製品不具合のお知らせ

いつもビットトレードワンをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社が製造販売いたしましたトラ技デジマルUSBマルチメータ(部品セット)( 品番:ADCQ1706AK)量産3次ロット製品におきまして、一部添付部品について規定性能に達していない部材が混在している可能性があることが判明いたしました。
しかしながら製品としての安全性について問題は発生しておりませんのでご安心ください。
また、現在店頭などで販売しております製品については、問題が無いことを確認しております。
皆様には多大なご迷惑をおかけしたことを心より、お詫び申し上げます。

なお過去販売を行った製品について不具合品混在製品を個別特定できず、
過去に対象ロット製品をお買い上げいただきましたお客様について無償にて代替部品の発送を実施いたします。

弊社と致しましては、今後一層の管理体制の強化に務め、再びこのような事態が発生するようなことのないよう、万全を尽くす所存でございます。
お客様には何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2017年7月7日
株式会社ビット・トレード・ワン

<対象商品>
トランジスタ技術 6月号連動企画 ラズベリー・パイ対応! トラ技デジマルUSBマルチメータ(部品セット)
製品型番:ADCQ1706AK JANコード:4562469771045

ADCQ1706AK-2

*組立済み製品においては不具合部品の使用がなく出荷製品すべてが正常であることを確認いたしました。

<販売期間>  2017年5月22日~2017年7月5日までの販売製品
<確認方法>
製品パッケージ 裏面に製造年月日が押印されています。
不具合対象期間:17.5.22以降 17.7.05までの製造製品

 

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画像 の17.7.06以降は対応済み製品となっております。

<お問い合わせ先>
お客様におかれましては、該当する製品をお持ちでしたら、お手数ではございますが、お買い上げいただきしたレシート、パッケージ等をご用意の上、下記ページフォームより代替部品の発送先ご住所をご連絡ください。

代替部品発送フォーム

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